k98 Chính sách bảo mật – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Tài liệu này mô tả rõ ràng cách k98 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của k98, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Dữ liệu thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu thêm bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang dùng, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập k98 và dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VNĐ. k98 không lưu trữ số thẻ tín dụng toàn phần.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên hoạt động, trang đã xem và các tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Xem thêm ở mục 3 bên dưới.
k98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan. Nếu bạn chọn không cung cấp một số thông tin, một số tính năng của nền tảng có thể không khả dụng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
k98 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu trong chính sách này.
Các mục đích chính bao gồm:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất thường có thể gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp và phân tích hành vi không định danh.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo nếu được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
k98 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ đối tác thương mại nào.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
k98 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp nhằm cải thiện nền tảng. Cookies không được dùng để hiển thị quảng cáo của bên thứ ba.
Có ba loại cookies chính mà k98 sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập và token bảo mật. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh như số trang đã xem, thời gian trên trang và luồng điều hướng. Thông tin này giúp k98 cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng quan trọng của k98.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa. Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và k98 được mã hóa bằng HTTPS/TLS. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) trước khi lưu và không thể phục hồi nguyên bản ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
k98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu báo cáo. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn để phục vụ cải thiện dịch vụ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
k98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút VNĐ. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và tính toán thắng/thua. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính chi tiết.
- Cơ quan chức năng: k98 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, k98 yêu cầu các bên liên quan cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của k98.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng k98 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà k98 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý buộc k98 phải giữ lại một số loại dữ liệu nhất định.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu k98 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan.
- Quyền từ chối nhận thông báo marketing: Hủy đăng ký nhận email quảng bá bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của k98 qua email support k98.im. k98 sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả bằng tiếng Việt. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu được xử lý, bạn cũng có thể tham khảo mục câu hỏi thường gặp hoặc trang giới thiệu để hiểu thêm về k98.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
k98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống trước khi có hiệu lực, kèm theo ngày cập nhật mới được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ k98 sau ngày chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi yêu cầu đến: Email hỗ trợ bảo mật: support k98.im. Đội ngũ của chúng tôi giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Có câu hỏi về quyền riêng tư?
Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng với đầy đủ thông tin bảo mật minh bạch.